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五金冲压件跑业务如何跟客户交流

五金冲压件跑业务如何跟客户交流

作者:五金冲压编辑    来源:本站原创    发布时间:2017-04-26T00:13:27    浏览量:

你进入一个传统五金冲压件行业,并(bing)且(qie)不(bu)辞辛苦的(de)(de)(de)跑起了(le)业务。老大常常交(jiao)(jiao)代要腿勤口勤啊(a),办公(gong)室不(bu)遗余力的(de)(de)(de)给你手(shou)机装上了(le)GPS,定(ding)位到你上个公(gong)厕都了(le)如指掌(zhang)的(de)(de)(de)地步,但是效果(guo)却并(bing)不(bu)好(hao),只能说你传达了(le),真正的(de)(de)(de)交(jiao)(jiao)流你却没有(you)做到。

老(lao)实说,能说会道(dao)的(de)业务人员,嘴呱(gua)呱(gua)的(de)我很反(fan)感(gan)。谈(tan)话中能说会道(dao)并(bing)不是绝好的(de)表达方式,常言(yan)道(dao):“言(yan)多(duo)必(bi)失、祸(huo)从口出”谈(tan)的(de)不好掀(xian)桌(zhuo)子(zi)也不是没有(you)这个(ge)可能。

能不能说(shuo)上话,说(shuo)的(de)好,听(ting)的(de)愉(yu)(yu)快,一定要有个(ge)愉(yu)(yu)悦的(de)氛(fen)围,所以(yi)交流(liu)的(de)第(di)一步是(shi)选(xuan)择“不说(shuo)”,而应仔细地观察氛(fen)围。这(zhei)种氛(fen)围,你(ni)可以(yi)观察对方(fang)的(de)眼神(shen)、表情(qing)、通(tong)过观察周(zhou)围人的(de)眼神(shen)、表情(qing)而感知(zhi)其氛(fen)围,业(ye)务高手可以(yi)通(tong)过感知(zhi)而获得氛(fen)围的(de)信息(xi),当(dang)空气紧(jin)张(zhang)、凝固时,他(ta)会(hui)选(xuan)择沉默的(de)方(fang)式来(lai)交流(liu)。

即使氛(fen)围尚(shang)可,但(dan)是(shi)你(ni)(ni)也应(ying)该看(kan)对方的眼神(shen)和表情,感(gan)知对方愿意不愿意你(ni)(ni)说,若对方的真实(shi)意图是(shi)不希望(wang)你(ni)(ni)说,那么你(ni)(ni)就免开尊口了(le)(le),免得(de)尴尬(ga),免得(de)自讨没趣,愉悦的氛(fen)围产(chan)生了(le)(le),大家就交谈甚欢了(le)(le)。

五金冲压件跑业务

很多五金(jin)冲(chong)压(ya)件业(ye)务人(ren)员,夹(jia)个包往哪里一座,根本不考虑对方(fang)的(de)感(gan)(gan)受,周围的(de)氛围,只顾自己产品的(de)表达(da),他(ta)不但达(da)不到表达(da)的(de)目的(de),反(fan)而引起对方(fang)和众人(ren)的(de)反(fan)感(gan)(gan)甚至产生厌恶(e)的(de)感(gan)(gan)觉(jue)。俗话(hua)说:“话(hua)不投机(ji)半句(ju)多”,你(ni)既然感(gan)(gan)觉(jue)彼此(ci)不投机(ji)了(le),那么(me)你(ni)本句(ju)话(hua)也是多的(de),最好(hao)抬腿走人(ren)、免开(kai)金(jin)口。

很多企(qi)业领(ling)(ling)导(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)驾(jia)驶(shi)员(yuan),往往也能(neng)沾(zhan)领(ling)(ling)导(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)光,特别(bie)(bie)是(shi)高级别(bie)(bie)的(de)领(ling)(ling)导(dao)(dao)(dao)(dao),他(ta)们的(de)驾(jia)驶(shi)员(yuan)沾(zhan)光就(jiu)(jiu)更多了,因为高级领(ling)(ling)导(dao)(dao)(dao)(dao)身边(bian)的(de)人(ren)全是(shi)人(ren)中精(jing)英,他(ta)们最懂得交流(liu)。高级领(ling)(ling)导(dao)(dao)(dao)(dao)身边(bian)的(de)驾(jia)驶(shi)员(yuan)是(shi)不能(neng)越(yue)位的(de),但是(shi),他(ta)手上有个(ge)(ge)权力却是(shi)别(bie)(bie)人(ren)没有的(de),所(suo)以很多精(jing)明的(de)业务销售往往给予这个(ge)(ge)驾(jia)驶(shi)员(yuan)不少恩惠,唯一(yi)的(de)交换(huan)就(jiu)(jiu)是(shi)要驾(jia)驶(shi)员(yuan)告(gao)诉他(ta):“今天领(ling)(ling)导(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)心情(qing)如(ru)何?”即可(ke)。

我们请客喝三高的酒为(wei)(wei)了(le)(le)(le)什么?不就是(shi)为(wei)(wei)了(le)(le)(le)说(shuo)话。老大酒喝开心了(le)(le)(le),谈话的愉悦氛围就产生了(le)(le)(le),老大愉悦了(le)(le)(le),交(jiao)流的氛围就自然产生了(le)(le)(le)。

在愉悦的(de)氛围里,你(ni)提的(de)不合理的(de)诉(su)求(qiu)不是问题;

在不悦的氛围里,你提的很(hen)合理的诉(su)求全是难题(ti)。

交流(liu)(liu)不(bu)一定是你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)说(shuo),我到建议你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)听(ting)。国(guo)人(ren)好为仁师,只(zhi)要稍(shao)微与众(zhong)不(bu)同混(hun)的掉一点的都(dou)缺乏听(ting)众(zhong)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)说(shuo)话(hua)能保证(zheng)别人(ren)愿(yuan)意听(ting)吗?对(dui)方(fang)不(bu)愿(yuan)意听(ting),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)何(he)必自讨(tao)没(mei)趣。所(suo)以,让(rang)对(dui)方(fang)愿(yuan)意对(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)说(shuo)话(hua),最好能说(shuo)出真(zhen)(zhen)心(xin)的话(hua),那么(me)才是最佳的交流(liu)(liu)技巧。他把你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)当作倾诉的对(dui)象了,他跟你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)说(shuo)真(zhen)(zhen)心(xin)话(hua)了,那么(me)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)们彼此(ci)就是朋(peng)友了,既然是朋(peng)友了,当然就可以无(wu)话(hua)不(bu)说(shuo)了。

你(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)为(wei)他保密,你(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)为(wei)他解惑,你(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)耐心(xin)聆听,你(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)成为(wei)他痛苦时最(zui)想倾诉(su)的对(dui)象,那(nei)么(me)你(ni)(ni)就是他心(xin)目中最(zui)好的朋友。

即使(shi)与最好的朋友(you)交(jiao)流,也必须分清能说(shuo)不能说(shuo)。

跟(gen)朋友交流(liu)——不(bu)谈对方(fang)隐私;

跟领(ling)导交流——不抢对方话(hua)头(tou)。

朋(peng)友(you)让(rang)(rang)(rang)你(ni)说话,不是让(rang)(rang)(rang)你(ni)揭短的(de),而是让(rang)(rang)(rang)你(ni)夸奖他的(de);

领导让(rang)你说话,不是(shi)(shi)让(rang)你总结的(de),而是(shi)(shi)让(rang)你表忠心的(de)。

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